Собственник отеля, помни: работа только на входящем трафике — это проблема, ошибка и огромные потери!
Как вы догадались, в статье речь пойдет о том, зачем отелю нужен отдел продаж, сколько теряют те отели, у которых его нет и как сделать так, чтобы отдел продаж в отеле появился в кратчайшие сроки и начал приносить вам деньги.
Как отельерам жить без Booking.com? Выводы и рекомендации
В начале марта 2022 года Букинг приостановил работу на российском рынке. Андрей Михайлец рассказал о возможных последствиях ухода, а также поделился рекомендациями, как действовать отелям в текущих условиях, когда спрос сжимается, а также снижается видимость отеля в сети Интернет.
Альтримо, Куршская коса
Эксперты Альянса по заказу менеджмента гостиницы провели комплексную диагностику системы продаж. В марте 2017 был проведен сервисный аудит отеля по методике «тайный гость».
База отдыха «Истра коттедж»
К нашей команде обратился собственник загородной базы отдыха «Истра коттедж» с просьбой «освежить» продукт: сравнить с конкурентами, порекомендовать какие услуги необходимо добавить и на какие рынки выйти. Команда Альянса провела маркетинговое исследование базы отдыха: определила целевые сегменты, ценовую политику, ассортиментный…
Бизнес-отель «Евразия», Тюмень
Спустя 4 года с момента запуска отеля в Тюмени, в консалтинговую компанию обратился собственник отеля с просьбой провести операционный аудит. Эксперты НГА участвовали в проекте в качестве субподрядчика и провели сервисный аудит отеля по методике «тайный гость», а также провели…
Лофт-отели в Москве
К нашей команде обратился собственник лофт-помещений с задачей по созданию гостиничной сети апарт-отелей на базе имеющийхся площадей. Команда Альянса провела маркетинговое исследование рынка потребителей: определила целевые сегменты, ценовую политику, ассортиментный перечень. Была разработана концепция отелей: составлен бюджет, бизнес-план, планировочные решения,…
Марко Поло Пресня, Москва
Представитель собственника обратился в консалтинговую компанию по поводу проведения операционного аудита гостиницы в связи со сменой менеджмента. Специалисты НГА выступили в роли субподрядчика. В процессе проведения диагностики бизнеса были изучены операционные показатели, разработана политика маркетинга и продаж, определены и обоснованы…
Уралкран, Челябинск
В НГА поступила заявка от генерального подрядчика компании «Уралкран» на проведение маркетингового исследования и подготовку концепции Загородного отеля 4*, расположенного вблизи озера Тургояк Челябинской области. Будущий отель должен стать излюбленным местом отдыха руководителей градообразующих предприятий. Задача была выполнена командой маркетологов…
Эко-отель Романов лес, Кострома
К экспертам Альянса обратился управляющий отеля «Романов лес» в Костроме. Сконцентрировавшись на продукте, команда отеля упустила вопросы стратегического планирования сбытовой политики. Специалисты Альянса провели диагностику системы сбыта и разработали модель продаж, ориентированную на выравнивание загрузки и максимизацию доходной части.
Алеан хотел групп, Анапа
К экспертам НГА обратился собственник сети отелей «Алеан хотел групп», объединяющий резорт отели среднего и премиум- класса, расположенные в Анапе, Геленджике, Сочи. Задача заключалась в поиске ответов на сложные маркетинговые вопросы: как развивать программу лояльности, как остановить отток гостей на…
Эксперт по продажам и разработке маркетинговой стратегии в отеле
