Марко Поло Пресня, Москва
Представитель собственника обратился в консалтинговую компанию по поводу проведения операционного аудита гостиницы в связи со сменой менеджмента. Специалисты НГА выступили в роли субподрядчика.
В процессе проведения диагностики бизнеса были изучены операционные показатели, разработана политика маркетинга и продаж, определены и обоснованы способы наилучшего использования помещений, проведен сервисный аудит. Специалисты Альянса сопровождали менеджмент отеля в течение 3 месяцев после внедрения изменений.
Андрей Михайлец
Андрей Михайлец - эксперт по продажам и разработке маркетинговой стратегии в отеле. Соучредитель и исполнительный директор Ассоциации «Независимый Гостиничный Альянс». Со-основатель сообщества Russian Hotels Talks и со-разработчик программы по управлению продажами в отеле HOTEL SALES TRACKER.