Как отелю увеличить продажи корпоративным клиентам через турагентство?
Или как строится процесс продаж номерного фонда, если он является частью туристического продукта? Рассказывает Андрей Михайлец, исполнительный директор Независимого Гостиничного Альянса.
Собственник отеля, помни: работа только на входящем трафике — это проблема, ошибка и огромные потери!
Как вы догадались, в статье речь пойдет о том, зачем отелю нужен отдел продаж, сколько теряют те отели, у которых его нет и как сделать так, чтобы отдел продаж в отеле появился в кратчайшие сроки и начал приносить вам деньги.
Как отельерам жить без Booking.com? Выводы и рекомендации
В начале марта 2022 года Букинг приостановил работу на российском рынке. Андрей Михайлец рассказал о возможных последствиях ухода, а также поделился рекомендациями, как действовать отелям в текущих условиях, когда спрос сжимается, а также снижается видимость отеля в сети Интернет.
Альтримо, Куршская коса
Эксперты Альянса по заказу менеджмента гостиницы провели комплексную диагностику системы продаж. В марте 2017 был проведен сервисный аудит отеля по методике «тайный гость».
База отдыха «Истра коттедж»
К нашей команде обратился собственник загородной базы отдыха «Истра коттедж» с просьбой «освежить» продукт: сравнить с конкурентами, порекомендовать какие услуги необходимо добавить и на какие рынки выйти. Команда Альянса провела маркетинговое исследование базы отдыха: определила целевые сегменты, ценовую политику, ассортиментный…
Бизнес-отель «Евразия», Тюмень
Спустя 4 года с момента запуска отеля в Тюмени, в консалтинговую компанию обратился собственник отеля с просьбой провести операционный аудит. Эксперты НГА участвовали в проекте в качестве субподрядчика и провели сервисный аудит отеля по методике «тайный гость», а также провели…
Лофт-отели в Москве
К нашей команде обратился собственник лофт-помещений с задачей по созданию гостиничной сети апарт-отелей на базе имеющийхся площадей. Команда Альянса провела маркетинговое исследование рынка потребителей: определила целевые сегменты, ценовую политику, ассортиментный перечень. Была разработана концепция отелей: составлен бюджет, бизнес-план, планировочные решения,…
Марко Поло Пресня, Москва
Представитель собственника обратился в консалтинговую компанию по поводу проведения операционного аудита гостиницы в связи со сменой менеджмента. Специалисты НГА выступили в роли субподрядчика. В процессе проведения диагностики бизнеса были изучены операционные показатели, разработана политика маркетинга и продаж, определены и обоснованы…
Уралкран, Челябинск
В НГА поступила заявка от генерального подрядчика компании «Уралкран» на проведение маркетингового исследования и подготовку концепции Загородного отеля 4*, расположенного вблизи озера Тургояк Челябинской области. Будущий отель должен стать излюбленным местом отдыха руководителей градообразующих предприятий. Задача была выполнена командой маркетологов…
Эко-отель Романов лес, Кострома
К экспертам Альянса обратился управляющий отеля «Романов лес» в Костроме. Сконцентрировавшись на продукте, команда отеля упустила вопросы стратегического планирования сбытовой политики. Специалисты Альянса провели диагностику системы сбыта и разработали модель продаж, ориентированную на выравнивание загрузки и максимизацию доходной части.
Эксперт по продажам и разработке маркетинговой стратегии в отеле
