Марко Поло Пресня, Москва

Представитель собственника обратился в консалтинговую компанию по поводу проведения операционного аудита гостиницы в связи со сменой менеджмента. Специалисты НГА выступили в роли субподрядчика.

В процессе проведения диагностики бизнеса были изучены операционные показатели, разработана политика маркетинга и продаж, определены и обоснованы способы наилучшего использования помещений, проведен сервисный аудит. Специалисты Альянса сопровождали менеджмент отеля в течение 3 месяцев после внедрения изменений.